Tham khảo

Quyền riêng tư và an toàn thông tin tài khoản

Tài khoản 18bet của bạn được bảo vệ bằng các biện pháp mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp.

Mã hóa SSL trên mọi giao dịchXác minh tài khoản hai bướcThanh toán an toàn qua ví địa phươngCasino trực tiếp và slot
18bet Quyền riêng tư và an toàn thông tin tài khoản
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Đội hỗ trợ khách hàng của 18bet sẵn sàng trả lời bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Chat trực tuyến Trò chuyện với hỗ trợ viên tiếng Việt trong ứng dụng hoặc trên trang web để tìm hiểu thêm về chính sách.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc quyền riêng tư qua email chính thức và chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 48 giờ.
Cài đặt tài khoản Xem và quản lý cài đặt quyền riêng tư trực tiếp trong phần 'Hồ sơ' của tài khoản 18bet của bạn.
BẢO VỆ VÀ TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mọi kết nối với 18bet được mã hóa bằng SSL để ngăn chặn truy cập trái phép.

Mã hóa SSL

Tất cả lưu lượng truy cập được mã hóa điểm cuối để cuối để bảo vệ thông tin tài khoản…

Xác minh hai bước

Kích hoạt xác minh hai bước trong cài đặt bảo mật để chỉ bạn mới có thể truy cập tài…

Xử lý thanh toán an toàn

Các giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua các cổng được chứng nhận và không lưu trữ…

Giám sát liên tục

Chúng tôi theo dõi các hoạt động bất thường trên tài khoản để phát hiện và ngăn chặn gian lận…

Xóa dữ liệu cũ

Thông tin được lưu giữ chỉ để cần thiết; dữ liệu cũ được xóa an toàn theo lịch trình định…

Yêu cầu dữ liệu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu sao chép toàn bộ dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua…

Những gì bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách 18bet xử lý dữ liệu và quyền riêng tư của bạn. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ khách hàng để được giúp đỡ thêm.

Chúng tôi lưu giữ chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong thời gian cần thiết để xác minh rút tiền và tuân thủ pháp luật. Thông tin thẻ không bao giờ được lưu; chỉ có xác nhận giao dịch được giữ lại.

Không, tên và địa chỉ email của bạn không được chia sẻ với các nhà cung cấp game. Chúng tôi chỉ chia sẻ ID tài khoản ẩn danh để xác nhận lệnh rút tiền hợp lệ.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản thông qua hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong 30 ngày, nhưng có thể giữ lại thông tin giao dịch để tuân thủ pháp luật.

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào phần 'Hồ sơ' để xem thông tin cơ bản. Bạn cũng có thể yêu cầu báo cáo toàn bộ dữ liệu qua hỗ trợ khách hàng.

Có, bạn có thể cập nhật email và số điện thoại trong cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ gửi xác nhận để xác minh những thay đổi.

Chúng tôi sử dụng cookie để lưu giữ trạng thái đăng nhập và ưu tiên của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm.

Không, chúng tôi chỉ theo dõi hoạt động của bạn trong ứng dụng và trang web 18bet. Chúng tôi không theo dõi các trang web khác hoặc chia sẻ dữ liệu với các công ty quảng cáo.